Conditions Générales de Vente (CGV)
pour Produits Numériques
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des transactions réalisées sur le site internet Sereinement Demain pour l'achat de produits numériques, tels que les ebooks, workbooks, guides PDF, et tout autre matériel numérique proposé par Sereinement Demain .
2. Acceptation des CGV
En validant votre commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes conditions générales de vente. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas procéder à l'achat.
3. Prix
Les prix des produits numériques sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Sereinement Demain se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, sans préavis, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Paiement
Le paiement des produits numériques s'effectue par carte bancaire via des plateformes de paiement sécurisées telles que PayPal, Stripe, ou toute autre passerelle de paiement offrant une sécurité SSL. Sereinement Demain ne stocke aucune information relative aux cartes bancaires de ses aucun client.
5. Livraison
Après confirmation du paiement, un lien de téléchargement est envoyé à l'adresse email fournie lors de l'achat. Ce lien permet de télécharger immédiatement le produit numérique acheté. Si vous ne recevez pas ce lien, veuillez contacter contact@sereinement-demain.com avec les détails de votre transaction pour résoudre le problème rapidement.
6. Politique de remboursement
Étant donné la nature immatérielle des produits numériques (ebooks, classeurs, PDF, etc.), il n'est pas possible d'annuler la commande ou de demander un remboursement une fois que le produit a été téléchargé ou ouvert. Nous vous invitons à lire attentivement la description du produit avant de procéder à l'achat.
7. Propriété intellectuelle
Les produits numériques proposés sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution, modification ou utilisation commerciale des produits sans l'accord préalable de Sereinement Demain est strictement interdite.
8. Responsabilité
Sereinenement Demain ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, incidents, spéciaux ou consécutifs résultant de l'achat ou de l'utilisation des produits numériques. L'utilisateur est seul responsable de l'utilisation qu'il fait des produits achetés.
9. Modifications des CGV
Sereinement Demain se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment, sans préavis. Les nouvelles conditions seront applicables à toute commande passée après leur mise en ligne sur le site internet.
10. Protection des Données Personnelles
Les données personnelles recueillies lors de la commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. Nous nous engageons à protéger vos données et à ne pas les partager avec des tiers non autorisés.
Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité régit la manière dont le présent site internet recueille, utilise, conserve et divulgue les informations recueillies auprès des utilisateurs (individuellement appelé "Utilisateur") du site internet (appelé "Site"). La présente politique de confidentialité s'applique au Site et à tous les produits et services offerts par la société.
Données d'identification personnelle
Nous pouvons recueillir des données d'identification personnelle des Utilisateurs de différentes manières, y compris, mais sans s'y limiter, lorsque les Utilisateurs visitent notre Site, s'inscrivent sur le Site, s'abonnent aux courriels électroniques d’informations, et en lien avec d'autres activités, services, caractéristiques ou ressources que nous mettons à disposition sur notre Site. Les Utilisateurs peuvent être invités à fournir, le cas échéant, une adresse électronique. Les Utilisateurs peuvent toutefois visiter notre Site anonymement. Nous collectons certaines données d'identification personnelle des Utilisateurs seulement s'ils nous les communiquent volontairement. Les Utilisateurs peuvent toujours refuser de fournir des données d'identification personnelle, en sachant que ce refus peut les empêcher d’accéder à certaines activités liées au Site.
Données d'identification non personnelles
Nous pouvons collecter des données d'identification non personnelles sur les Utilisateurs chaque fois qu'ils interagissent avec notre Site. Les informations d'identification non personnelles peuvent inclure le nom du navigateur, le type d'ordinateur et des informations techniques sur les moyens de connexion à notre Site utilisés par les Utilisateurs, tels que le système d'exploitation et les fournisseurs de services Internet utilisés, ainsi que d'autres informations similaires.
Cookies de navigateur web
Notre Site peut utiliser des "cookies" pour améliorer l'expérience de l'Utilisateur. Le navigateur web de l'Utilisateur place des cookies sur son disque dur à des fins d'archivage, pouvant parfois permettre de suivre les informations le concernant. L'Utilisateur peut choisir de configurer son navigateur web pour qu'il refuse les cookies, ou pour être averti lorsque des cookies sont collectés. Dans ce cas, veuillez noter que certaines parties du Site peuvent ne pas fonctionner correctement.
Utilisation des données collectées
La société peut recueillir et utiliser les données personnelles des Utilisateurs :
Pour améliorer le service client
Les informations que vous nous fournissez nous permettent de répondre plus efficacement à vos demandes et à vos besoins d'assistance.
Pour personnaliser l'expérience Utilisateur
Nous pouvons utiliser les données en les agrégeant pour comprendre comment les catégories d’Utilisateurs utilisent les services et les ressources fournis sur notre Site.
Pour envoyer des courriels électroniques périodiques
Nous pouvons utiliser l'adresse électronique communiquée pour envoyer à l'Utilisateur des informations et des mises à jour concernant sa commande ou son abonnement. Elle peut également être utilisée pour répondre à ses demandes, questions et autres requêtes. Si l'Utilisateur décide de s'inscrire à notre liste de diffusion, il recevra des courriels électroniques qui peuvent notamment contenir des nouvelles de la société, des mises à jour, des informations sur les produits ou services connexes, etc. Si, à tout moment, l'Utilisateur souhaite se désabonner de la réception de futurs courriels électronique, nous incluons des instructions détaillées de désabonnement au bas de chaque courriel électronique. L'Utilisateur peut également nous contacter via notre Site.
Comment nous protégeons vos données
Nous adoptons des pratiques appropriées de collecte, de stockage et de traitement des données ainsi que des mesures de sécurité pour nous protéger de tout accès non autorisé, d'altération, de divulgation ou de destruction de vos données personnelles (nom d'Utilisateur, mot de passe, informations de transaction et données stockées sur notre Site).
Partage de vos données personnelles
Nous ne vendons, n'échangeons ou ne louons aucune donnée d'identification personnelle des Utilisateurs à des tiers extérieurs. Nous pouvons partager des informations démographiques génériques, agrégées et indépendantes de toute données d'identification personnelle, concernant les visiteurs et les Utilisateurs du Site avec nos partenaires commerciaux, nos affiliés de confiance et nos annonceurs aux fins décrites ci-dessus.
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Modifications de la présente politique de confidentialité
L'entreprise a la possibilité de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Lorsque nous la mettrons à jour, nous réviserons la date de mise à jour figurant au bas de cette page. Nous encourageons les Utilisateurs à consulter fréquemment cette page pour prendre connaissance des changements éventuels, et ainsi rester informés de notre contribution à la protection des données personnelles que nous recueillons. Vous reconnaissez et acceptez qu'il est de votre responsabilité de revoir périodiquement cette politique de confidentialité et de prendre connaissance des modifications.
Votre acceptation de ces conditions
En utilisant ce Site, vous signifiez votre acceptation de cette politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas cette politique, veuillez ne pas utiliser notre Site. Si vous utilisez le Site après la modification de la présente politique de confidentialité, vous serez considéré comme ayant accepté ces modifications.
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